服務(wù)熱線(xiàn):13289198230 劉經(jīng)理
服務(wù)承諾:
為給用戶(hù)提供高效、貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù),我公司建立了完善的售后服務(wù)制度,我公司鄭重承諾:
1)服務(wù)宗旨及目標:快速高效、貼心周到,用戶(hù)滿(mǎn)意。
2)在產(chǎn)品出廠(chǎng)后,如果用戶(hù)需要,及時(shí)派員參加設備在用戶(hù)方的安裝、調試、培訓等。
3)我公司對所提供的產(chǎn)品負有全面的質(zhì)量責任。保修期內(產(chǎn)品出廠(chǎng)后12月),我公司負責“三包”(保修、包退、包換)。
4)保修期外,為用戶(hù)提供終身、免費的技術(shù)支持。
5)接到用戶(hù)技術(shù)求助或質(zhì)量問(wèn)題反饋,馬上響應,4小時(shí)內提出解決方案,如用戶(hù)需要,12~48小時(shí)內趕到現場(chǎng)處理問(wèn)題。
6)我公司售后服務(wù)熱線(xiàn)13289198230(劉經(jīng)理)全天24小時(shí)為用戶(hù)打開(kāi),隨時(shí)準備給用戶(hù)提供技術(shù)支持。
公司建立產(chǎn)品檔案,每2年對設備進(jìn)行一次回訪(fǎng),及時(shí)了解用戶(hù)使用情況,不斷改進(jìn)。